Condiciones de Envío
Los precios incluyen los impuestos correspondientes (IVA 21%) y están sujetos a disponibilidad. Si un producto está agotado nos pondremos en contacto con usted para informarle de la posible demora o para ofrecerle un artículo alternativo de similares características.
Envíos
El coste de servicio es gratuito para envíos dentro de España peninsular.
Servicio Estandar Express
Este servicio se realiza a través de empresas de mensajería urgente. La entrega la hace una única persona (sin cita previa acordada) y se deja el pedido a pie de calle en la puerta principal de su empresa o domicilio. Siempre que el producto esté disponible y el pedido se realice antes de las 12h00 la entrega será en 48h laborales.
Este servicio es completamente GRATUITO para toda la España peninsular y está disponible solamente para sillería de oficina (No incluye montaje).
Devoluciones
Una vez reciba el pedido, si no le gusta o no está conforme con el producto que ha comprado tiene un plazo de 14 días para gestionar la devolución. Puede hacer una reclamación directamente a través de nuestra página web, en la sección de contacto encontrará el formulario de incidencias. Deberá enviarnos varias fotografías del producto e indicarnos el número de pedido y en breve nos pondremos en contacto con usted o si lo prefiere puede llamarnos a nuestro número de atención telefónica 965 92 89 22
Devoluciones por desistimiento sillería
Una vez reciba el pedido en su casa, si no le gusta o no está conforme puede devolver el producto por desistimiento de compra, el coste de envío de la devolución corre a cargo del cliente. Deberá mandar todas las piezas tal y como las recibió. Si no mantiene el embalaje original el bien puede sufrir una depreciación. Tenga en cuenta que si el producto devuelto no está ya en óptimas condiciones se le cobrará un cargo mínimo de renovación del 20% que se deducirá de su reembolso. Una vez recibido el producto Ofistyle procederá a la devolución del importe de la compra (abono).
Devoluciones por daños + desperfectos
Si el producto ha llegado dañado por motivo del transporte, contáctenos dentro de los siguientes 14 días para organizar un cambio o reembolso sin coste para usted.
Inspeccione los envíos en busca de daños visibles en el cartón y tenga en cuenta esto en la documentación al firmar la entrega. Si hay un defecto en la fabricación reemplazamos los muebles según nuestra Política de Garantía sin coste alguno para usted.
Fallo/error de envío del producto.
En el caso de que el producto enviado no se corresponda a lo que el cliente ha pedido el cliente tiene un plazo de 48 horas desde la recepción del mismo para notificar la incidencia. Ofistyle correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correcto.
